Impossible d'avoir safesky app en 4G sur mon iPad mini 6?

[rosensafe]

Tout fonctionne très bien en Wifi mais safesky ne fonctionne pas en 4g et n’apparait pas dans la liste des applications a activer dans “cellular data”

[Tristan]

Bonjour @rosensafe

Pouvez-vous confirmer si vous utilisez Android ou IOS?

[rosensafe]

Bonjour,

Merci de votre réponse, J’ai changé d’IPAD car l’ancien était trop vieux pour SafeSky, le nouveau est un ipad mini 6ème génération qui fonctionne sous IOS 15.5

Bonne journée, Cyril ROSENTHAL.

[Tristan]

Bonjour Cyril,

Si vous allez dans les réglages de IOS, et cherchez “SafeSky”, pouvez-vous vérifier que les paramètres suivants sont bien actifs?

[rosensafe]

Le problème semble venir du fait que l’application Safesky n’est pas listé pour les données cellulaires ( cellular data )
Cela pourrait il venir de la carte SIM? elle est d’origine BOUYGUES FRANCE
J’ai pourtant vérifié que la 4G en Belgique ( roaming ) fonctionnait bien pour d’autres Applications